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案例 | 3天实现数十间会议室扩容,华讯网络用耳目达升级会议体验

开会听不清,就用 Hamedal 耳目达 2023-02-12

上海华讯网络系统有限公司(以下简称:华讯网络),成立于2000年,是中国电子科技集团(CETC)第三十二研究所(中电科数字科技(集团)有限公司)下属全资子公司,是全国知名的IT系统集成服务、解决方案提供商,可信赖的行业数字化服务商。在金融、电信、互联网、制造、零售、政府、能源、交通、教育、医疗等领域具备广泛的客户基础。


华讯网络总部在上海,在北京、深圳、广州、成都、重庆、香港、北美等二十多个城市和地区有分公司和办事处。基于十余年的协作行业经验和研发能力的积累,华讯网络推出了自主研发的ULink云视讯产品,在推向市场的同时,也在公司内部和集团内使用。全国员工超2000人,随着疫情的反复,原有的“ULink平台+思科视频会议终端”的视频会议模式也受到了挑战:

1.视频会议室数量少

视频会议室需要“拼手速”去抢,包括上海世博园新职场的启用,需要建设更多的视频会议室。

2.一端不能多用

用户在会议室开会,不再局限于传统会议室终端,用户也需要使用BYOD设备开会,而传统终端却无法配合BYOD设备使用。

华讯网络亟需一些端类产品,配合华讯ULink会议平台,在内部的中小会议室和新职场会议室部署,既可以配合ULink Rooms端使用,又可以搭配BYOD设备使用。


华讯网络起初谈到:“随着会议场景扩充与使用量的进一步增长,希望可以更充分地利用会议室资源,将中小型普通会议室也扩展为音视频会议室,成为视频会议室扩容的主力。”

在此背景下,小到6平方的紧凑型会议室,大到40-50平方的中大型会议室,华讯网络用户都希望有尽量简单且类似之前思科视频会议终端类似的使用方式和效果体验。

经过公司专业协作工程师历经3个月的同类产品选型,针对功能效果、使用体验一致性、简单易用性等维度综合考虑,最终华讯网络选择了耳目达C30R+A20的解决方案——根据会议规模的不同,级联不同数量的A20麦克风进行拾扩音。

小型会议室使用单台C30R,中型会议室、中大型会议室则部署C30R级联不同数量的A20,实现分布式拾音与扩音。值得一提的是,华讯网络大大小小数十间会议室,仅用时3天即完成所有耳目达设备安装与部署调试。

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该套方案为华讯网络极大地扩充了视频会议室数量,各团队每周例行周会、各项目的日常讨论会、团队协同会议或者临时的外部沟通交流,用户都可以选择到适合的会议室,不用再提前一周抢视频会议室资源,使资源利用更合理,业务开展更顺畅。


华讯网络是多年思科视频会议终端的深度用户,对于视频会议的音视频质量和使用体验的要求非常高。耳目达C30R具备与思科视频会议终端类似的发言者追踪功能,在此模式下,用户可以解放双手无需控制。

同时,华讯网络的现代简约风的装修风格,和几面玻璃的会议室构造,给会议室带来了一定的混响困扰,制约着会议的音频效果,通过使用C30R配合A20级联,借助于优异的去混响能力,给用户带来了更优质的音频体验。

此外,耳目达C30R还提供最佳取景和特写分屏更多AI功能,为不同规模和用途的会议室、不同会议场景下的多元化用户诉求,提供了更多可能性和选择空间。

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诸如多地中大型会议室召开的团队例会,用户可以选择「最佳取景」模式,以便更清晰地看到所有与会人;而像小会议室举行的项目讨论会和客户远程沟通会,用户则可以选择「特写分屏」模式,让会议可以更加聚焦到每个参会人员,简单有效地屏蔽掉会议以外的诸如会议室周边环境、玻璃墙外有人移动等干扰因素。


华讯网络的业务遍布全国各个行业,需要经常和不同厂家、合作伙伴、客户远程会议沟通。使用的会议工具也更为多元化。除了ULink Rooms终端,用户也会使用BYOD设备在会议室开会。耳目达C30R和A20的级联组合解决方案,只需要一个USB接口,免驱免安装,真正做到即插即用。

“经过我们实际测试,耳目达设备可以兼容目前公司在用的所有型号电脑、操作系统。实际使用中能够保留ULink免插件入会的使用体验,让开会更灵活,沟通更高效。”华讯网络表示。


自从2022年初设备上线以来,耳目达已经累计服务华讯网络视频会议逾千场,配合华讯ULink会议平台,实现了多元化的会议场景下使用和探索,包括业务会议沟通、客户远程交流、大型培训宣讲、产品发布活动、全国线上线下融合年会等等。

在此项目背景之下,华讯网络与耳目达在视频会议解决方案层面也展开了更加深入的交流。目前,华讯ULink云视讯已与耳目达达成了合作意向,完成了耳目达多款终端与华讯ULink云视讯平台的兼容适配,并逐渐形成了企业视频会议“平台+端”的一体化联合解决方案。

对于中小型会议室,可以采用ULink平台+耳目达摄像头、麦克风+PCweb浏览器免插件入会,从而实现简单便捷的将普通会议室扩展变化为音视频会议室,实现中小型会议室自如灵活的音视频会议体验。

这将打破原有固化的会议室使用模式,以软硬一体化的方式,兼容打通传统会议室与移动端隔阂,实现一致会议体验,从而满足丰富多变的远程沟通需要。






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